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线下会销未完成转化的学员,导入私域做线上课程的转化

2023-10-30

可是几个对成绩有关的重要系统,却没有:

  • 没有加企业的自动化加V东西。
  • 没有做用户办理和运营的SCRM东西。
  • 没有做精细化运营的标签系统。
  • 没有一个自动化的数据报表,能够实时拿到各种进程数据和成果数据。

这个状况看起来还蛮熟悉的,我之前在同花顺做私域的时候,也碰见这种状况,横竖做私域前期的公司,该缺的都缺了。

可是不论怎么着,活仍是得干。当时对应之策是:

  • 没教师:首要和新教师协作,给教师保底分成方案,排不上的先用伪直播
  • 没流量:和一个电销团队协作,用他们的出售和被分配到的流量,这个进程中,帮他们培训私域团队,创造私域营收
  • 没数字化东西:人工加V,人工建数据报表,人工打标签

3. 项目复盘

1)引流到私域

不论是从哪个渠道引流,咱们都会拿到用户的手机号码和对应的订单信息。因为博商客户集体的特殊性:一群传统职业的老板们,咱们经过下面两个方向的调整,把企微率从45%进步到了70%

2)引流途径的改动

很多传统职业的老板,对企业微信不熟悉,大部分人都不知道怎么经过企微的好友申请,所以,咱们抛弃了用企微直接加人这个途径,一致改成头绪-个微-企微的引流途径,这样一变化,根本90%的人都会经过个微,沉积在公司的个人微信号上,作为榜首个沉积池,然后经过新用户私聊SOP,把用户转入企微,这样不论是效率和终究成果,都是远远大于之前的直接企微。

3)个微到企微加V率,40%进步到60%

咱们做了两件事,让个微-企微的率进步了,榜首件事:添加用户首次回复率,用户刚加进来,咱们经过订单确认的方法,来添加用户的互动,这个改动让本来的首次回复率由之前的20%,进步到了近70%。

第二件事:优化加入企微的钩子,把之前的免费赠送的学习资料改成是定量,有选择性的,需要加企微才干领取。

4)私域转化漏斗

我总共做了8个私域转化模型,终究确定一版契合博商方式的转化途径。


简单说说,在博商能够推进的私域流程,我画了个大家能够看的懂的简版:


博商对私域的要求,便是要做增量,所以能够从私域破局的几个入口:

  1. 新加进来的流量,经过电销,未转化的比例(比方9%),导入私域做线上课程转化,算增量。
  2. 新加进来的流量,彻底走私域链路,单粉价值比电销形式的高出的部分,算增量(对应的从100进步到150的目标)。
  3. 线下会销未完成转化的学员,导入私域做线上课程的转化,算增量,因为时刻的原因,我要点跑了前两部分的私域测验傍边的一转运营环节。这个环节,和之前做到最高的70,比起来,咱们做到了98,进步了40%。

如果按照单粉的计算维度来测算,测算出的单粉到达158,在3个月后能够到达200,在这个探究的进程中,咱们做了哪几项的测验呢?

4. 私域产品系统的探究

1)榜首种产品系统

当时参阅了博商线下课程系统,按照博商三角模型:新营销,新办理,新形式,规划了一,二,三转的产品排序,测验后,发现这种产品系统不太适用于线上,首要因为博商的线上课程系统不太完善,每个类目下,短少教师,短少做好的课程,三角只有一角。

2)第二种产品系统

咱们做了大量的用户研究,出售访谈,包含我自己做出售跑了一遍流程,根据后续用研发现,博商的用户80%以上是传统职业,特别是TO C,年营收在几百万-1000万以上的实体老板。他们的首要需求,85%是和流量有关。所以,第二种产品系统,从处理用户核心需求动身:

  • 流量的困局:经过短视频处理老板们获客的产品。
  • 增长的困局:经过商业形式,私域转化,流程整理,处理财税问题的产品。
  • 办理的困局:经过进步办理降本增效,股权合伙的产品。

因为用户痛点会集在流量端,所以要点打造流量困局的产品,进步这块产品的转化率,每一个困局不押宝在一个IP教师身上,而是布局多个IP。

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