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2023-11-02
一个能够想象的场景是,用户在阅读小红书时,经过分享笔记种草产品,再拔草购买,这条路径是明晰且合理的。即便在外界看来,经过“种草经济”鼓起的小红书,做电商这件事也应该水到渠成。
不过,要社区氛围,还是要商业化,小红书阅历了长达十年之久的奋斗。重复摇摆之后,小红书总算下定决心做电商,并找到了与小红书风格契合的电商形式——买手电商。
所谓买手电商,其中心是买手。按着小红书的说法,买手大部分来自于社区的创作者。他们并非是明星、网红,大多是在小红书处于中腰部方位的博主。
在曩昔的一年半时间里,小红书买手和主办人规划增加27倍,动销商家数增加10倍,购买用户数增加了12倍。在小红书日活用户里,每天有求购目的的用户数近4000万人,日均求购评论数达300万条。
对于买手电商背面的商业逻辑,小红书COO柯南认为,小红书买手能够是包含主办人、商家创作者等恣意一个个别,这些买手经过自己的审美、品尝筛选出符合本身标签、粉丝调性的产品,再经过直播或图文笔记把货卖出去。
“社区强调UGC内容出产,买手也是UGC的一种展示类型,只不过提供的价值类型不同,社区创作者中心是出产好内容,买手中心是服务好用户,连接好产品。”柯南说到。
回到本年双十一,为了帮助新买手在双十一期间有更大的发挥空间,小红书在买手广场—买手中心—选品中心上线“心选好物”频道。买手可将选中的产品添加到选品中心,在规则时间内直播带货。
据悉,在买手方面,小红书本次“双11”期间主要推出三项扶持政策:面向新买手的新星买手成长鼓励、面向成熟买手的优质买手跃升加码以及买手直播专属大额券。
方向确定了,后续就看小红书能否真正跑通买手电商形式。
其中,直播作为小红书电商的重要利器,首要问题在于头部主播与平台的形式。参照董洁、章小蕙等主播,小红书目前头部主播格式并非十分明朗,从直播次数上看,章小蕙本年只有两场,董洁几个月有一场,怎么坚持主播长久生命力,需求小红书继续探究。
从主播数量上看,小红书目前仍处于探索阶段,只能经过特性明显的主播一步步夯实“买手”标签。反过来看,这对中小主播来说是个功德,一些中腰部主播也有破圈的可能。
此外,电商是个重财物的生意,除了前端卖货外,后端的供应链和售后的完善也是不容忽视的。做惯了种草机,小红书在付出、履约方面都需求补课。
另一个值得关注的问题是,当小红书加快赚钱,清晰买手电商后,博主们纷繁转型买手,社区氛围与商业化怎么平衡,依旧是难题。
能够确定的是,直播电商已经是被商场验证过可行的变现方式。在小红书上,优质的社区氛围使用户与博主之间的信任度更强,一旦构成直播电商闭环,小红书的种草能力无疑也会被进一步扩大。
就目前而言,社区产品并没有做电商的成功先例,小红书只能自己探索,一边向前跑一边补短板,努力在内卷到极致的电商生态中跑出一条路。