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2023-11-03
每个人能够在小红书创立5个群,退出后使用过的建群名额会释放。比较于私信,群聊引流会更安全。并且进入群聊还有一大好处便是,你能够设置先重视你小红书之后才干进群,经过这种办法也能给自己涨一波粉丝,还能多次沉淀触达。现在我的粉丝入群率能达到34%,然后我会在群里发自己的最新笔记,和使用小号发些引流信息。
去年5月份渠道对私信做了更多约束:【“陌生人音讯条数变更新规”重要告诉!】新规如下:
比照以往的主动私信私信人数其实没有降低,可是发给陌生人的条数做了较大的约束,以往能够给陌生人发送3条信息,而现在仅剩1条。别的,小红书的私信还需要注意些坑:
企业号是现在官方仅有提倡的和用户树立链接的引流办法。你能够在企业号中私信提联系办法和站外信息,都不会受到约束,能够正常进行引流。并且企业号的很大一个优势在于支持绑定地址和电话,如果有门店的就能够直接引导顾客到店。
除了以上这些,其实还有些很奇妙的引流办法,比方“经过瞬间打卡引流”,但现在这种渠道管控越来越严厉,现已很难经过了,风险也较大,不做引荐。
接下来,咱们聊聊咱们辛辛苦苦引流来的用户进入私域后,怎么做好接受转化。想让新加好友的陌生人对你发生开始信赖,这儿就要涉及到做好微信号包装。
经往后,咱们就需要经过一系列内容来触达影响用户,终究成交。咱们的私域内容按照内容营销方法,大致会分为“推式内容”和“拉式内容”。
所谓的“推式内容”,很好了解,将营销要点集中在推销其产品上,比方许多微商的朋友圈广告、产品说明文等等。
而别的是“拉式内容”,创造顾客对该产品的需求,发生需求压力,一般会从解决问题的实践视点动身,为潜在顾客供给实在解决方案的办法。
作为一般的常识IP,更应该根据信赖持续输出拉式内容。根据这样的共识,咱们看看私域内容营销应该怎么走。
前期咱们踩过的一个坑是,关于老板群体认识不清,还是根据常见的宝妈群体的运营思路,成果导致花费大量时刻在群激活上,而疏忽了1V1私聊的必要性。咱们要知道老板人群相对特殊,平常大部分都很忙,很少有时刻耐性看群音讯。
这也是为什么许多以企业老板用户为主的公司,电销+会销一直都是行之有效的主要推行办法。如果是发力点就挑选错了,那只能是得不偿失。有的时候让人恶感的纷歧定是营销内容,而是不了解用户真实场景下的需求,沟通办法不对。
用户画像一般包含用户的特点标签、需求标签、行为标签、意向标签来分类。特点和需求归于静态信息,咱们能够从第三方渠道获取,也能够围绕已有客群做直接调研。行为标签和意向标签一般是在运营过程中经过规划问题及用户行为中获取。
针对不同偏好人群推送不同的内容。比方关于产后健康的医师IP,有的用户是想了解产后抑郁、有的是对营养调配感爱好;也或许针对产后不同阶段做划分。定制化的内容关于咱们服务高净值人群十分有效。
《超级转化率》作者陈勇教师从前说过:“只有颗粒度精细化到每一步的过程控制,成功才干复制”。用户途径的流通同样如此,万变不离其宗,咱们能够按照AARRR经典模型(获取-激活-留存-转化-传达)来整理。见招拆招,对应每个环节都能够发生一些相应的运营动作。
这个思路也能够具象为用户旅程地图,映射用户体会私域某个详细流程/环节,其或许的行为、感触和考虑。
由上面用户的心理活动途径:激起爱好-树立信赖-马上下单。在不同阶段,适配适宜的内容,攻破用户心理防线,才干提高最后的转化率。比方,激起爱好阶段,你能够要点输出以下方向的内容——
比方,树立信赖/马上下单阶段,你能够要点输出以下方向的内容——
上面仅仅给予大致的方向,就详细咱们要在社群、朋友圈、私聊中发哪些内容,咱们就要考虑选题这件事,实质是和写文章出选题一个道理。
咱们找选题大致有两种办法:客观+主观
客观层面——
a、竞品调研
经过同类竞品的数据来做开始分析,瞄准销量人气高的选题内容,策划与之相似的选题内容
b、用户调研
先开始确认一个选题方向(也或许是用户提出来的),然后逐步细分,做成调研问卷方法投放到粉丝群,或找第三方渠道来辅佐市场调研
c、结合“百度指数+微信指数+5118”来确认关键词热度,比方:百度指数、微信指数、5118等。
主观层面——
下方为我前期做私域内容选题的表,可结合详细事务来调整。当然,咱们也能够考虑用思维导图的方法来挖掘选题。