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私域用户数可以在通过裂变的方式实现用户基数的倍增

2021-04-27

私域用户数可以在通过裂变的方式实现用户基数的倍增,通过精细化的运营和服务,用户会更愿意分享,设计好前端流量产品和裂变路径,以私域流量的用户作为启动量,会迅速完成用户的倍增效果。

裂变的前提一定是要有足够的种子用户,种子用户的判别标准则是对品牌有足够的忠诚度,愿意帮品牌做传播,成功的裂变活动一定有相当数量的KOC和KOL形成或大或小的影响力传播,所以私域流量中的KOC培养也十分关键。

二、搭建私域的阵地

目前企业搭建私域的第一阵地首先是微信生态,其次是其他自营平台(比如官网、自营app、微博、小红书等),很多头部企业已经搭建起了基于企业微信+公众号+小程序+其他电商平台的SCAM系统。

用户经历的完整购买路径进入企业的大数据平台中,针对用户的分层管理也已经有了系统化的RFM模型,未来哪些企业的数字化平台越完善,就越容易了解用户,了解用户的需求和喜好,从而制造更多的爆品和制定针对性的营销策略。

企业微信是搭建私域的不二选择,为什么不建议使用个微了呢?

个微的优势很明显,可以打造ip属性,可以打造精细的朋友圈运营,个微更像是活生生的人,而不是机器人;但是个微转化周期比企微更长,信任关系的推进比企微更慢,本质上个微的场景是人与人之间的情感链接,企微的场景是品牌与用户的商业链接。

只要是参与了买卖关系,那就是商业行为,不要说个微可以可以像朋友一样与客户链接,这样只会限制品牌的成长性;所以,从本质出发,你就应该想清楚究竟是用企微还是用个微,或者是兼用;就好比是公众号分为服务号和订阅号,用的主体不同(企业或者个人),内容呈现的场景也不同。

相反,企业微信的优势更加明显,名称显示企业简称,缩短与用户之间的信任周期;官方扶持企业微信,品牌搭建私域导入企业微信会更加便利,从封号率就可以看出个微与企业之间的差距了;企业微信主页可以搭载官网、小程序等信息。

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